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Last updated: 19 mai 2026

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2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour : la gestion des réservations, la mise en relation avec les prestataires, l'amélioration de la plateforme, les communications relatives à votre compte.

3. Partage des données

Vos données sont partagées avec le prestataire concerné uniquement dans le cadre d'une réservation confirmée. Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Nous utilisons des sous-traitants (AWS, Supabase) soumis à des accords de confidentialité stricts.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte actif + 3 ans après la clôture, conformément aux obligations légales tunisiennes.

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8. Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données : privacy@afrawash.com — Aframat, Tunis, Tunisie.

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